Guía de usuario

Tutorial SOAT

Guía rápida para consultar, comprar o renovar el SOAT de tu carro o moto desde Segundazo.

Resumen del recorrido

Para quién

Conductores que necesitan consultar o renovar SOAT.

Qué vas a lograr

Entender el flujo desde placa hasta pago y descarga del seguro.

Tiempo estimado

3 minutos

Resultado

Sabes cómo revisar datos, confirmar precio, pagar y recibir tu SOAT.

Paso 1

Ingresa la placa

Qué verás

La placa permite consultar la información base del vehículo.

Qué hacer

Ingresa la placa

Escríbela sin espacios y verifica que corresponda al carro o moto que quieres asegurar.

Consultar placa →
Paso 2

Revisa los datos del vehículo

Qué verás

Confirma que marca, modelo, tipo de vehículo y vigencia tengan sentido.

Qué hacer

Revisa los datos del vehículo

Si algo no coincide, detente antes de pagar y solicita ayuda para revisar el caso.

Confirmar datos →
Paso 3

Mira el valor antes de pagar

Qué verás

El checkout debe mostrar el valor del SOAT y cualquier costo de servicio aplicable.

Qué hacer

Mira el valor antes de pagar

Revisa el total completo antes de continuar. La idea es que sepas qué estás pagando.

Ver valor →
Paso 4

Realiza el pago seguro

Qué verás

Elige el método de pago disponible y completa la transacción.

Qué hacer

Realiza el pago seguro

No cierres la pantalla mientras el pago se confirma para evitar perder el estado del proceso.

Pagar SOAT →
Paso 5

Recibe y guarda tu SOAT

Qué verás

Cuando se emite, el SOAT queda disponible para descarga o envío según el flujo.

Qué hacer

Recibe y guarda tu SOAT

Guarda el PDF y revisa que la vigencia sea correcta antes de circular.

Descargar SOAT →